我原来在新东方学校负责IT培训，现在我创办了自己的学校，仍然在做IT培训。最近，我们学校要招聘一批工作人员和教师，在51job上发布了招聘信息以后，陆续收到10000多封简历，我们几乎每天筛选、面试，连晚上和休息日都用上了，整整用了三个星期的时间，结果符合我们要求的人并不多，人员还是没有招满。在招聘的过程中我更明确了哪些人才真正适合在公司工作。

　　经验大还是文凭大？

　　公司用人是一种人力资本投入。既然是投入，就希望尽快见到回报，有工作经验的人对公司的回报是最快的。

　　有一位小学教师，在石景山一所小学已经工作了12年，每年都受到表彰，奖状得了一大堆，还有本科文凭，还在学校里担任管理职务。现在想换换工作环境，来应聘我们市场专员的职位。面试的时候，大家一致认为，此人思维敏捷，为人处事、形象气质都很优秀，基本素质无可挑剔，但就是不知道做市场是怎么一回事，如果我们招聘他过来，至少要锻炼半年的时间。而且我们还担心他是否经得起这个角色转换的磨练，毕竟小学的工作方式、思维方式、行为方式与公司有巨大的差别，在工作初期肯定会产生很多不适应，给工作带来麻烦。最后，大家还是决定不予聘用。

　　我们招聘教师的条件是本科以上学历，两年以上工作经验，必须有项目实战经验。有一位大专学历的人投来简历应聘“网站工程师讲师”，按照招聘标准他是不符合学历要求的。但是，他多年的项目实战经验一下子把我们吸引住了。他足足干过20多个大小项目，而我们的培训就是培养学员的实战能力，他满足了作为讲师的根本要求。面试的时候，他带了一张光盘，给我们演示他做的几个典型网站，同时给我们讲解。我们发现他的思路特别清晰，从网站构架、色彩、内容，到页面、编程、数据库，循序渐进、由浅入深，让人听的明明白白，而且给人的感觉还特别谦和，当时我们就决定录用他了。

　　资历大还是潜力大？

　　针对某一项专业技能有很深的功底，自然是求职的重要因素，但这可不是绝对的。有些大的公司专门招聘刚刚毕业的学生，因为刚刚毕业的学生在工作方式、工作能力上还是一片空白，可塑性强，可以通过培养迅速适应公司的企业文化。而有经验的人，往往把过去的经历与目前公司的现状进行比较，把过去不好的工作习气也带到公司来，反倒会影响工作的开展。

　　有一位刚刚毕业的硕士来我们这儿，希望应聘职业咨询师的职位。职业咨询师的职责是给学员设计一个适合自己发展的职业生涯规划。但是他自己都没有工作过，怎么给别人实际职业生涯呢？但他的确有一定的发展潜力，性格开朗，为人坦诚，善于和人打交道，而且非常希望进入教育产业工作，而他专注的研究方向又是“人力资本产权”，对“人”的价值研究有非常浓厚的兴趣。为了留住这样的人才，我们建议他先去我们的“企业合作部”工作，企业合作部专门跟各个公司的人力资源部打交道，这样可以快速积累他的实际“人力资本”经验，为做好职业咨询师的工作打好基础。

　　一位来应聘平面设计讲师的人，拿出来一大摞作品，把我们吓了一跳，简直太牛了！但是，教学中心连续让他试讲了4次，虽然每次都略又提高，但是离做讲师的条件还有一定差距。教学副总拿不定主意，让我跟他谈谈。我感觉这个人确实是一个人才，从他带来的作品可以看出，他是一个工作很认真、很有责任心的人，从跟他的交流当中也能感觉到他是一个很诚实的人，但就是在谈吐上过于胆怯，一紧张就脸红，这样当然上不了讲台。但是，胆怯是可以锻炼的，见得多了也就不胆怯了，我们安排他先去作教材研发，以后慢慢锻炼再成为老师。

　　才气大还是忠诚大？

　　有人说“有才华而对公司不忠诚，就像一把双刃剑，利用得好对你有用，利用得不好就会有害。”

　　一位来应聘市场主管的人，在好几家大公司做过市场工作，无论是方案策划，文字材料的组织，还是媒体联络，都具有丰富的经验，从工作能力上来讲，胜任这个岗位没有任何问题。面试谈到如何策划招生时，他说：“具体是什么策划，我不便于说，因为说出去了，你们就知道了，我的价值也就不存在了。”觉得他说的也有道理，我就不再往下问了。问到“什么因素能够让我们决定录取你”时，他说“应该是能力、理念吧，我觉得我的能力是很强的，在理念上我们也应该是一致的，志不同不相为谋嘛。”

　　这个时候，我是想让他说出“对公司的忠诚”，但他想了半天也没说出来，我举了个例子引导他：“最近我们公司做了个公司网站，有一个工程师加班加点，连续好多个日日夜夜做出来了，但是，新来的网页设计老师认为网站太普通了，没有什么特色，就用一天的时间做了个首页面，大家一致认为不错。有人建议把我们的网站全面改版，这样会大大提高公司的形象，但是离发布日期只有三天了，只有许多个人配合大干三天三夜才能完成这个任务，这样就会非常辛苦。如果是你，你怎么看待这个事情？”他想了想说：“这是公司的事情，我只会考虑我自己，我对他彻底失望了。

　　有一位来应聘Java讲师的人，技术上、人品上、讲课激情上都没有问题，就是表达不流畅，我们让他回去等候消息，可他第二天不请自来了，他说：“目前我并不是找不到工作，Java程序员的工作还是很好找的，有一个公司给我月薪6000，但我还是希望当老师，这是我最大的愿望。”我们说：“你现在不符合做老师的条件。”他说：“我知道我不符合，我表达不行，如果你们真的同意我当老师了，那你们就错了，我还不来了呢。但我愿意在你们这里锻炼，我什么时候合格了，什么时候再上讲台。”我们说：“所有招聘的老师，都是通过短期培训就可以上台讲课的，而你需要的时间长。如果你真的愿意过来，可以到教学研发中心，但是工资要低许多。”他说：“那没关系，我不在乎工资多少，只要能到你们公司来就行，我非常看好教育行业，非常赞同你们提出的就业教育理念。”第二天他就高高兴兴地来上班了。

　　聪明好还是笨好？

　　市场竞争越来越激烈，做公司越来越难，公司的每个员工是否敬业，决定了这个公司是否有发展前途。

　　我有一个朋友在深圳一家通讯公司做副总裁，他经常喜欢工作到深夜，遇到问题需要向手下的人请教，其中有一个人的回答他就很满意。即使这个手下睡眼惺松地接完电话，一两个小时以后一定会发来E-mail，很完整、清晰地把问题回答清楚。他说：“有的人就不行，当面他可能会答应得好好的，但总不能及时地提供给你。即使给你了，也会到处都是错误，随便从哪里给你摘录一段，应付了事，像这样的人我肯定是不放心的，我也肯定不会重用他。”

　　我的朋友所谈的是一个普遍现象，在工作中有的人喜欢耍小聪明偷懒，明明可以做的更完善的事情却不去做，总认为差不多就行了。殊不知一个人的素质和能力往往体现在工作的细节上，自认为马虎一点是小事，却不知会影响了自己的职业前程。有一位做网站的员工，对页面的格式、布局、色彩、文字、图片总是翻来覆去的改，别人都觉得已经很不错了，他还是不满意，常常加班加点，直到自己满意为止，他做出来的网页，几乎挑不出什么毛病，后来，我们就提拔他做了部门经理。